Мимика и жесты в общении

Не зависимо от вербального общения, подсознательно мы отслеживаем телодвижения и жесты собеседника, тем самым, порой даже не осознавая этого, начинаем доверять или дистанцироваться от него. Элементарные знания в науке визуальной психодиагностики помогут как правильно «расшифровывать» окружающих, так и контролировать себя в неоднозначной ситуации.

Любые проявления невербального общения, так или иначе, связаны между собой. Анализировать их придется в сумме, внимательно присмотревшись к поведению человека. Мы остановимся только на наиболее распространенных позах, которые чаще всего принимают люди.

Характерные позы, свидетельствующие о том, что человек закрыт и не намерен вступать в близкий контакт с окружающими – скрещенные руки на груди и нога, закинутая на ногу. В такой позе человек может, как сидеть, так и стоять. При этом мимика и жесты в общении практически не используются. Если человек, приняв такую позу, много говорит, воспринимайте только небольшую часть из сказанного. Однако вывести человека из такого позы довольно легко – просто предложите ему что-нибудь подержать в руках. Как правило, это бывает чашка чая или кофе. В таком состоянии скрещивать руки на груди ему будет неудобно, поэтому он автоматически пойдет с вами на контакт. Но иногда закрытые позы говорят не о замкнутости и уходе в себя, а о несогласии с мнением оппонента. В таком случаи вам стоит разговорить собеседника и попытаться понять, какой аспект разговора ему не нравится.

При открытой позе мимика и жесты в общении только подчеркивают положительный настрой оппонента – раскрытые ноги и руки, корпус направлен в сторону другого человека, интонации голоса спокойные.

Мимика и жесты


Помните, если человек живо поддерживает тему разговора, соблюдает этикет, но при этом мимика на его лицепрактически отсутствует, он старается свести жесты к нулю – значит, он хочет утаить свое настоящее отношение к предмету разговора.

Как в бизнес среде, так и в обычной беседе, самым характерным признаком честности вашего коллеги или друга служат раскрытые ладони. Большинство людей не могут врать, при этом держать свои ладони раскрытыми. Поэтому стараются держать руки за спиной или в карманах. Если вы наблюдаете, что человек держит ладони на груди – это простое и открытое проявление честности.

В деловом общении есть очень интересный нюанс, который часто используют в обращении руководители. Кресло начальника обычно крутиться, имеет удобную спинку, подвижно и немного приподнято над уровнем остальной мягкой мебели в кабинете. Это позволяет подчеркнуть свой социальный статус, в некоторых моментах даже превосходство, а также вывести на чистую воду собеседника. Подчиненный, лишенный такого преимущества, в процессе беседы будет вынужден много жестикулировать, тем самым раскрывая свои истинные мотивы.

Мимика в сочетание с другими каналами невербального общения так же поможет вам «прочитать» собеседника. Глаза в этом вопросе — главные помощники. Прямой, острый взгляд «глаза в глаза» чаще всего использую мужчины, когда хотят подчинить своей воли окружающих, выражает агрессию или ненависть. Этикет не приветствует злоупотребление таким взглядом. «Стрельба глазами» всегда сопровождается легкой улыбкой, открытыми жестами.

Такой взгляд никого не оставляет равнодушным, вызывает интерес. Плотно сжатые губы и нахмуренные брови – яркий признак недовольства происходящим вокруг.

Невербальный язык – это мощный источник информации, который при правильном толковании, порой дает окружающим гораздо больше знания, чем непосредственный разговор.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *